🔐 호텔 금고 도난, 체크인 전에 보세요

리퍼 @t._ripper

1. 체크인하자마자 1분

방에서 없어지는 돈은 통째가 아니라 몇 장씩이라, 나중에 따지려면 처음 1분이 제일 중요해요.

짐 풀기 전에

• 캐리어 비밀번호를 000에서 내 번호로 바꾸세요. 000 그대로 두고 다니는 경우가 정말 많아요.
• 문 안쪽 걸쇠가 있는지 보세요. 걸쇠 없는 호텔도 있어서, 안쪽으로 여는 문에 거는 휴대용 도어락을 챙겨 가면 좋아요.
• 방 앞 복도에 CCTV가 있는지 봐 두세요. 방 안에는 CCTV가 없어서, 일이 생기면 복도 CCTV로 누가 드나들었는지 확인해야 해요.
• 이불 · 커튼에 벌레가 없는지도 한 번 보세요.
• 배정된 방이 예약한 방 타입과 같은지 바로 확인하세요. 시트가 더러우면 그 자리에서 프론트에 말해 두세요. 나갈 때 청소비를 달라고 한 호텔도 있었어요.

금고를 쓴다면

• 금고는 마스터키나 마스터 번호로 열리는 경우가 많아요. 완전히 믿지는 마세요.
• 넣은 것 사진을 찍어 두세요.
• 금고 안에 넣는 파우치에 와이어 자물쇠를 한 번 더 걸어 두세요.

나갈 때마다

• 짧게 수영장만 가도 캐리어는 잠그세요. 30~40분 수영 간 사이에 청소 시간도 아닌데 방에 사람이 들어온 경우가 있어요.
• 캐리어는 잠그고 입구 · 잠금장치가 안 보이게 벽 쪽으로 돌리고, 위에 배낭을 올려 두세요. 건드리면 티가 나요. 오래 나갈 땐 지퍼 구멍을 케이블타이로 한 번 더 묶어요.
• 날짜 · 시간이 찍히게 캐리어와 돈 사진을 찍어 두세요.
• 테이블 · 협탁 위에 지갑, 반지, 쇼핑한 물건을 두고 나가지 마세요.
• 청소 안 받는 날은 방해금지 카드를 걸어 두되, 걸어도 직원이 들어올 수 있다고 생각하세요.

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금고도 마스터키로 열린다니 뭘 믿어요..

파우치째 묶어두기!

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몇 장 빠져도 모르는 게 제일 무서워요ㅠ

하루치씩 나눠 담기!

통장 칸이 10개라 하루치 현금을 칸마다 나눠 넣어요

지퍼로 잠기고 손목 고리가 있어서 들고 다니기 든든해요

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큰돈 한 지갑에 다 넣으면 한 번에 끝..

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가방 잃어버리면 여권까지 같이 날아가요..

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2. 호텔이 모른다고 할 때

호텔은 대부분 "절도가 아니다, 우리 책임이 아니다"부터 말해요. 그래서 말보다 보여 달라고 할 것을 정해서 가야 해요.

프론트에 요구할 것

• 복도 CCTV를 내가 같이 보기. 매니저가 혼자 보고 폰으로 찍어 보여 주거나, 편집한 빨리감기 영상만 보여 준 경우가 있어요. 내가 나간 시간부터 돌아온 시간까지 전체를 보여 달라고 하세요.
• 그 시간에 방에 들어간 직원이 있었는지. 청소 전후 객실 사진을 가진 호텔도 있어요.
• 매니저 · 슈퍼바이저를 불러 달라고 하기. 프론트 직원 선에서 끝내지 마세요.
• 가게에서 돈이 없어졌을 때, 공안 불러서 CCTV 보자고 하니 직원이 "주웠다"며 돌려준 경우도 있어요.

영어로 이렇게

• "Please show me the hallway CCTV from 9 to 11." (나간 시간으로 바꿔 말하세요)
• "Was anyone in my room during that time?"
• "Please call the manager."
• "I want to report this to the police."

공안에 신고하기

• 베트남 경찰 번호는 113이에요. 말이 안 통하면 호텔에 불러 달라고 하세요. "더 조사하려면 경찰을 부르라"고 먼저 말하는 호텔도 있어요.
• 보험 청구에 쓸 확인서는 나트랑 시내 경찰서 Công an Phường Nha Trang에서 작성해요. 간판이 작아서 지나치기 쉬우니 구글맵에 미리 저장해 두세요.
• 여권과 호텔 주소를 챙겨 가세요. 폰이면 IMEI 번호도요.
• 통역이 필요하면 호텔 직원에게 같이 가 달라고 하거나, 영사콜센터(+82-2-3210-0404)에서 베트남어 통역을 받으세요.
• 시간이 오래 걸려요. 5시간 넘게 걸리거나 "내일 다시 오라"는 말을 듣기도 해요. 귀국 전날이면 바로 가세요.
• 공안에게 언성을 높이지 마세요. 공안에게 폭언하거나 협조하지 않으면 300만~500만동(약 16만~27만원) 벌금이에요.

내용 모르는 베트남어 서류엔 바로 사인하지 마세요

돈이 없어졌다고 했는데 호텔이 오히려 "지문이 안 나오면 베트남 법으로 처벌받을 수 있다"고 압박하고, 베트남어 경위서에 사인하게 한 경우가 있어요. 그 서류에 처벌받을 수 있다는 내용이 들어 있었어요. 번역기로 읽거나 통역을 받기 전에는 사인하지 마세요.

3. 보험 청구 · 급할 때 연락처

여행자보험에서 빠지는 것

• 현금은 휴대품 보상에서 빠져요. 약관에 통화 · 유가증권 · 신용카드 · 항공권 · 여권이 보험 대상이 아니라고 적혀 있어요. 금고에서 달러가 없어져도 보험으로는 못 받는다고 생각하세요.
• 물건은 도난 · 파손만 되고, 분실은 안 돼요. 경찰 확인서를 받을 때 '도난'으로 적혔는지 꼭 보세요.
• 물건 하나당 보상 한도와 자기부담금이 있으니, 내 보험 약관을 한 번 보세요.

청구할 때 준비할 것

• 현지 경찰서 확인서 (Police Report) 원본
• 없어진 물건 구매 영수증 (산 날짜 · 산 곳이 나온 것)
• 여권 사본
• 폰이면 통신사 가입 증명서
• 보험사마다 목격자 확인서, 물건 들고 있는 사진을 더 달라는 곳도 있어요. 나오기 전에 보험사에 뭐가 필요한지 물어보세요.

현금을 다 잃었다면

영사콜센터에 신속해외송금지원제도를 물어보세요. 요건이 맞으면 한국 가족이 보낸 돈을 현지에서 받을 수 있어요.

🆘 급할 때 연락처

영사콜센터는 무료전화 앱으로 걸면 통화료가 없어요.

4. 돈 나눠 두기

한 곳에 몰아 두면 한 번에 다 잃어요. 나눠 두면 몇 장이 빠졌는지도 바로 알 수 있어요.

날짜별 돈봉투

• 여행 날짜만큼 봉투를 만들고 하루 쓸 돈씩 나눠 넣으세요.
• 봉투 겉에 금액을 쓰고, 외출 전에 봉투 사진을 찍어 두세요. 몇 장 빠지면 바로 보여요.
• 봉투는 캐리어 · 지갑 · 가방에 흩어 두세요.
• 방에 둘 땐 캐리어 깊숙이 넣고 잠그세요.

둘 이상 가면 엇갈려 넣기

한쪽 가방을 잃어도 남은 가방으로 돈을 쓰고 긴급여권을 만들 수 있게 나누는 방법이에요.

• 여권 사본은 폰에 저장해 두세요.
• 가족끼리도 현금을 한 사람이 다 들지 말고 나눠 드세요.
• 꺼내기 쉬운 지갑에는 오늘 쓸 돈만, 큰돈은 가방 안쪽 지갑에 따로 두세요.
• 돈 세는 건 환전소 안이나 숙소 안에서 끝내고, 밖에서는 지갑을 꺼내지 마세요.

현금 자체를 줄이기

• 그랩은 한국에서 카드를 등록해 두고 앱으로 결제하세요.
• 큰돈을 한 번에 들고 가기보다 트래블카드에 두고 필요할 때 ATM에서 뽑으세요. QR 결제가 되는 곳은 QR로 내면 현금이 덜 나가요.
• 다만 로컬 식당 · 마사지샵은 현금만 받는 곳이 많고, 베트남 연휴에는 ATM에 현금이 떨어지는 날이 있어요. 며칠치는 현금으로 챙기세요.

방콕 237곳 모아 둔 지도도 같이 공유드려요!! 지도 보기

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